案例回顾
李先生通过代理人在某保险公司投保重大疾病保险,并附加意外伤害保险、住院无忧医疗保险。年2月因身体不适住院治疗,出院后申请医疗理赔。经核保审核,医院诊断为:“动脉导管未闭、先天性心脏畸形”,以上疾病均属于先天性疾病,是保险合同条款约定的责任免除事项。本次理赔因责任免除单纯拒付并告知李先生理赔结论。
|案例分析|
李先生所患疾病为“动脉导管未闭、先天性心脏畸形”,根据《疾病和有关健康问题的国际统计分类》(ICD-10),上述疾病属于先天性疾病,而李先生购买的保险条款中有相关责任免除内容,并明确约定“先天性疾病及其并发症”、“先天性畸形及其并发症”保险公司不承担保险责任。李先生此次理赔只是单纯责免拒付,并不影响李先生的保单继续承保及保障。
先天性疾病是指被保险人出生之前或生下来就存在的疾病(病症或体征),这些疾病可能是因为遗传因素,也可能是因为非遗传因素导致的(如怀孕期间母体内环境变化引起胎儿病变导致的先天性疾病就不存在遗传因素的影响)。
不是所有先天性疾病都带有“先天性”的字样,如脊柱裂、囊状眼球、脊髓积水等,在《疾病和有关健康问题的国际统计分类》(ICD-10)中有明确分类。
保险责任免除又称为“除外责任”,是指保险人依法或依据合同约定,不承担保险金赔偿或给付责任的风险范围或种类。责任免除大多采用列举的方式,即在保险条款中明文列出保险人不负赔偿责任的范围,具体免除哪些责任,每份保单中详细列明并字体加粗加黑显示。
风险提示
小才提醒大家,如果在投保前已经了解自己患有“先天性疾病”,需要在投保时如实告知保险公司;同时,业务员在向客户讲解保险条款时,对责任免除部分要重点讲解,并主动了解客户是否有责任免除范围内的事项,告知客户责任免除的理赔业务规定,以免因客户不清楚先天性疾病及其并发症属于责任免除范围,保险公司不承担保险责任,从而引起理赔纠纷。
END
往期回顾
01
|以案说险3
投保时如实告知很重要!
02
|以案说险2
依法理赔,合理维权
03
|以案说险1丨维护信息真实保障客户权益
04
|百年征程波澜壮阔百年初心历久弥坚——汇才控股集团*委举行庆祝中国共产*成立周年暨“百年奋斗初心弥坚”主题联动活动
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇